Para toda compañía o negocio, por pequeño o grande que sea, es fundamental tener una cultura ética e íntegra al momento de hacer negocios; y no lo digo únicamente por el cumplimiento legal, ni por las ya bien estudiadas ventajas reputacionales y de negocio que brinda –nombrando, sin limitar, la facilidad de hacer negocios con empresas de renombre, ahorro de costos relacionados a corrupción, etc.–, sino por el impacto que se tiene con la sociedad para fomentar un mundo mejor para todos. No olvidemos que si bien una gota no hace un océano, el conjunto de ellas puede ocupar el mundo entero.  

Ahora bien, la cultura ética no es un tema sencillo ni que se pueda generar de un día para otro, es un trabajo que conlleva grandes esfuerzos por un periodo de tiempo prolongado y constante, pero que, como ventaja, una vez que se alcanza, es muy difícil moverla hacia otro lado o perderla de la noche a la mañana. 

Un elemento fundamental para que se alcance ese objetivo, es contar con un programa de Compliance, que como se desprende de su misma definición, es el análisis y previsión para cumplir con todo el ordenamiento legal y con los principios éticos y de integridad aplicables. Normalmente la implementación y ejecución de dicho programa depende de un Compliance Officer o de un departamento de cumplimiento, usualmente en dos fases: 

1. Fase de análisis preliminar: análisis de riesgos, creación del programa, procedimientos y códigos, etc.
2. Fase de ejecución: implementación de controles, evaluación del programa, etc.

Pero no es solo tarea del Compliance Officer, sino que depende de todos los miembros de la compañía, en especial del impulso desde la alta dirección y gerentes de la empresa, y del implementar y de verdad llevar el nombre de una empresa ética, y es ahí donde radica una cultura ética en una compañía. Podemos definir dicha cultura como el reconocimiento de los empleados de tener un programa de cumplimiento, como la consciencia y voluntad de cumplir dichas normas y adherirse a los valores corporativos.

¿Hay un secreto para implementarla? Por supuesto que no. Ojalá hubiera una receta mágica para el éxito, sin embargo, podemos encontrar mucha información de cómo generarla en diversos medios y en sesiones de capacitación. Para finalizar, me gustaría dejar algunos tips para poder implementar o comenzar a desarrollar dicha cultura dentro de una organización, mismos que dentro de Covestro México impulsamos tanto con nuestros empleados, como con nuestros socios de negocio: