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La salud, más allá del negocio

Administrador E+E — Mon, 07 Jun 2021 22:04:35 +0000

Es un puente para hacer las cosas bien, lo que hoy implica encontrar una cura y ayudar a la gente a gestionarse mejor durante la pandemia.

POR IVONNE VARGAS

1# Sanofi 65.5

Sanofi México la Empresa Más Ética durante el 2020

“NO HEMOS BAJADO EL SUELDO de ningún funcionario”, dice Fernando Sampaio, líder para México de Sanofi. Por el contrario, los 500 colaboradores que trabajan en sus tres plantas, en medio de la pandemia, reciben un bono por 15% de su salario mensual, al realizar una actividad en condiciones no habituales. “Son nuestros héroes sin capa”, dice el también director del área de Vacunas.
El resto del personal, 1,200 empleados, trabaja desde su casa en el confinamiento. Como farmacéutica no puede darse ellujo de parar. En el contexto de la emergencia sanitaria su actividad es considerada esencial pues debe garantizar el abasto de medicamentos. Al final, la salud de las personas es su negocio: desarrolla, produce y vende soluciones para enfermedades.
Es también una de las industrias más reguladas en el mundo, y debe ser puntual en el cumplimiento de la ley.

Sanofi va más allá en el cumplimiento, dice Sampaio

La salud no es solo su negocio, es un compromiso con sus empleados, clientes y proveedores, al igual que
su bienestar. En este tiempo han reforzado las medidas para proteger a los empleados aunque ha implicado mayores costos. Los que tenían algún riesgo, mujeres embarazadas o personas con diabetes, no trabajan,
aunque perciben su salario. Para que los empleados disminuyan su exposición al contagio, contrataron autobuses que los llevan y recogen de las plantas. “Hemos tomado medidas que aumentan los costos pero la prioridad es la seguridad de nuestra gente”, dice Anna Kuusinen, directora de Recursos Humanos.

Tales acciones, dice la ejecutiva, van en línea con uno de los valores que más impulsa Sanofi, el respeto. La transparencia es otro que han reforzado en estos días de trabajo remoto obligado para la mayoría de los empleados.
Un ejemplo de ello, dice Kuusinen, es la mayor frecuencia de las reuniones de retroalimentación entre jefes, directores y colaboradores.

“La transparencia refuerza la confianza que la gente tiene en la empresa”

Entre ellas está la reunión virtual con los 1,700 empleados, en grupos de 30, una vez a la semana (antes se hacía tres veces al año) para reunir preguntas, quejas y sugerencias. En ellas se basan decisiones y estrategias que implementa la empresa una semana después, señala Sampaio. De una de esas reuniones surgió la idea de generar un plan de apoyo financiero adicional para el personal. “La gente manifestó que está teniendo gastos más altos por el hecho de que están trabajando desde casa en estos días (de cuarentena)”, dice.
Y si algún colaborador detecta algún desvío del código de conducta por parte de un jefe o colaborador, existen mecanismos para denunciar y la confianza para hacerlas, dice Jorge Garduño, director de Ética y Seguridad.
Al año se presentan alrededor de 40 y para todas hay seguimiento hasta que se resuelve, refiere.
“En Sanofi en verdad se vive el código de ética”, asegura Garduño. Al preguntarle un ejemplo concreto optó por referir su propio caso. “Yo estoy casado con un hombre, y cuando lo abrí a mis colegas, fui muy respetado, se trató como cualquier situación”.

“Nos unimos a una iniciativa (de la industria) para poder pagar más rápido a los proveedores ”.

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La tecnología a favor de la ética

Administrador E+E — Fri, 14 May 2021 15:45:16 +0000

^{POR IVONNE VARGAS}

Es un puente para hacer las cosas bien, lo que hoy implica encontrar una cura y ayudar a la gente a gestionarse mejor durante la pandemia.

2# Intel México 64.5

“PENSAR EN EL BIEN DE LA GENTE —comienza Santiago Cardona, director general de Intel México es parte de los valores en la empresa, y para aterrizarlos, el COVID-19 fue un escenario ‘propicio’ para recordar que el bienestar de los empleados implica tomar acciones estrictas y anticipadas sin esperar a que un tercero (las autoridades) lo decrete”.

Antes de que la emergencia sanitaria por el coronavirus se implementara,la empresa conocida por sus microprocesadores ya había habilitado el home office y ofreció un subsidio al personal que necesitará cuidar a una persona mayor, además de establecer líneas de asistencia psicológica. “Y vamos por más: si un empleado no se siente cómodo con el regreso a la oficina, no se le obligará [a asistir], se extenderá la flexibilidad”.

Decisiones pensando en los colaboradores

Tales decisiones contribuyeron a que meses después del confinamiento ninguno de sus 1,200 colaboradores estuviera infectado de COVID-19. Ahora que Intel México aparece en el listado de Fortune como una de las firmas más éticas del país, coincide con haberse unido a la iniciativa Open COVID Pledge, que otorga la propiedad intelectual de Intel a organizaciones centradas en desarrollar una cura para el coronavirus.

A ello se suma la donación de seis millones de dólares a emprendedores que implementen soluciones contra la pandemia, como el monitoreo remoto de pacientes con la enfermedad, una acción que hoy se sigue en China. El directivo asegura que México, una de las 12 naciones más importantes para la empresa, recibirá parte de ese presupuesto.

“El mensaje es que la tecnología es un puente para hacer las cosas bien, lo que hoy implica encontrar una cura y ayudar a la gente a gestionarse mejor durante la pandemia”.

Poner el ejemplo

El directivo de origen colombiano, con dos décadas en la empresa tecnológica, señala que no han faltado escenarios para replantearse cómo se aplican sus valores. Uno de ellos fue cuando revaluaron su valor de equidad al percatarse que en la compañía no existe paridad de salarios ni representatividad de mujeres en todas las posiciones. En la actualidad, la firma tecnológica presenta un porcentaje de 27.4% de mujeres.

“Puedes tener la intención de hacer bien las cosas, pero DEBE existir transparencia al implementar esos valores”.

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Principales Hallazgos 2020

Administrador E+E — Mon, 11 Jan 2021 06:02:46 +0000

POR FERNANDO SENTÍES

∂∂De las 30 empresas más éticas, con puntajes de más de 60/70, 22 son
consideradas grandes. Al ser validadas por los empleados, indica que tienen
programas de ética robustos y con una cultura de valores arraigada.
∂∂En la dimensión de Liderazgo Ética, cuatro de las primeras organizaciones
con mayor puntuación fueron pymes, es decir: es más fácil
apreciar el liderazgo ético en empresas no muy grandes de manera
transversal, no así la cultura.
∂∂La compañía con mejor resultado obtuvo 65.5/70: quedó a 4.5 puntos
del máximo posible.
∂∂Entre la primera empresa del listado y la 30, la diferencia fue de 4.9
puntos, o sea que es bastante cerrada la diferencia entre unos y otros.
∂∂La mayor divergencia está en la dimensión de Promoción y cultura de
los valores, donde la gerencia y empleados tienen mayor diferencia de
percepción. Ello es importante porque tiene que ver con la relación con
los demás grupos de interés, como empleados, proveedores, clientes y
hasta competidores.
∂∂La menor divergencia se encontró en Filosofía ética del negocio: es donde
la gerencia y los colaboradores coinciden mayormente.

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¿Qué dimensiones son evaluadas?

Administrador E+E — Mon, 11 Jan 2021 03:46:54 +0000

Los datos utilizados para calcular el listado de empresas éticas se tomaron
de una encuesta de opinión diseñada por AMITAI con 35 preguntas
que evaluaron cuatro dimensiones:

FILOSOFÍA ÉTICA DEL NEGOCIO

Evalúa la existencia de visión y valores basados en principios morales que
promueve la empresa de manera clara para el éxito de todos los stakeholders, y si plasma el compromiso de la alta dirección con tales valores y las expectativas de los demás colaboradores de apegarse a ellas.

LIDERAZGO ÉTICO

Valora la conducta de todas o la mayoría de las personas en posiciones de responsabilidad en su día a día, si inspiran a sus colaboradores con el ejemplo a seguir los principios de integridad, responsabilidad, justicia, humildad y respeto.

PROMOCIÓN Y VIVENCIA DE LOS VALORES

Analiza si los colaboradores de todos los niveles y áreas viven los valores de la firma de modo permanente, promoviendo una cultura de hacer lo correcto. Se demuestra en la manera consistente de actuar con sus compañeros, proveedores, competidores y clientes.

INTERACCIÓN CON LA COMUNIDAD

Refleja la voluntad de la compañía de participar activamente para mejorar
las condiciones de la gente y comunidades en las que tienen presencia,
y se manifiesta con acciones consistentes con esos fines más allá de
la responsabilidad legal de hacerlo.

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Las compañías que practican los valores que predican 2020

Administrador E+E — Sun, 10 Jan 2021 05:59:39 +0000

EN MÉXICO, 5% de las empresas cuenta con programas
de ética y cumplimiento, la mayoría son firmas grandes o extranjeras en cuyas naciones de origen están obligadas a contar con estas políticas. Además, sólo una de tres organizaciones suele realizar evaluación de riesgos de corrupción de manera frecuente, según información de la
consultora PwC.
Ante tal contexto, reconocer a las organizaciones que buscan hacer lo correcto ante sus distintos públicos y grupos de interés, es un ejercicio necesario para difundir la ética en los negocios. Al final, su actuación puede crear un efecto cascada hacia otras empresas, pues algunas exigen
a sus proveedores implementar programas de ética y cumplimiento, y comprometerse con ciertos valores.
Fortune en Español asume la responsabilidad que los
medios de comunicación tienen en dicha difusión, por lo

Apuntes sobre la metodología
Para desarrollar el listado, AMITAI utilizó una metodología para evaluar qué empresas van más allá del cumplimiento normativo a partir del análisis de cuatro dimensiones: Filosofía ética del negocio, Liderazgo ético, Promoción y vivencia de valores organizacionales (relación con grupos de interés) e Interacción con la comunidad. Además utilizó el modelo de las 3E, que consiste en la Evaluar valores, Eficacia en su
práctica y Evidencia.
A partir de esos elementos, elaboró un cuestionario de 35 reactivos
que tenía que responder un representante de cada empresa participante
y una muestra del total de sus colaboradores, dependiendo del
tamaño de la organización. En la calificación, la respuesta de los empleados
pesó 70% y la de los representantes, el reto.
Las preguntas se lanzaron en el micrositio empresasmaseticas.com
a través de una convocatoria que se abrió al público el 4 de febrero
de 2020 y cerró el 27 de marzo. Al final, 97 compañías respondieron
cumpliendo con todos los requisitos metodológicos, y de ellas se eligieron
a las primeras 30, las que obtuvieron el puntaje más cercano a 70,
la calificación más alta.

¿Qué caracteriza a este listado de empresas éticas?
Lo que lo distingue es que se enfoca en aspectos que tienen que ver
con la promoción de los valores dentro de la empresa, enfatizando la
diferencia entre cumplimiento normativo, que es acatar la ley, y la ética
organizacional, que es hacer lo correcto.

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